Verzending en retourzendingen
Verzending van uw pakket
Pakketten worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via DHL, UPS of de post, voorzien van een trackingnummer. Klanten buiten de Europese Unie moeten mogelijk invoerrechten betalen; dit is afhankelijk van de lokale regelgeving.
Retourzendingen
Retourzendingen moeten binnen 2 weken na ontvangst van het pakket worden verzonden.
Als er iets mis is met uw bestelling, heeft u 2 jaar na aankoop de tijd om een klacht in te dienen. Als uw klacht gegrond wordt bevonden, komt u mogelijk in aanmerking voor terugbetaling of omruiling van het defecte product voor een nieuw exemplaar.