Envio e Devoluções

Envio da sua encomenda

As encomendas são geralmente enviadas no prazo de 2 dias após a receção do pagamento. São enviadas através da DHL, UPS ou dos Correios, com um número de rastreio. Os clientes fora da União Europeia poderão ter de pagar taxas de importação, o que depende da regulamentação local.

Devoluções

As devoluções devem ser enviadas no prazo de 2 semanas após a receção da encomenda.

Se houver algum problema com a sua encomenda, tem 2 anos após a compra para apresentar uma reclamação. Se a sua reclamação for considerada justificada, poderá ter direito a um reembolso ou à troca do produto defeituoso por um novo.